Domande frequenti

Domande Frequenti

1. Qual è la differenza tra tè verde, tè nero, tè oolong e tè bianco?

  • Il tè verde è leggermente ossidato, mantenendo così un sapore fresco e leggero, ricco di antiossidanti.
  • Il tè nero è completamente ossidato, il che gli conferisce un gusto più forte e corposo.
  • Il tè oolong è parzialmente ossidato, posizionandosi tra il tè verde e il tè nero, con sapori complessi e note floreali o fruttate.
  • Il tè bianco è minimamente lavorato, quindi ha un sapore molto delicato e mantiene molte delle sue proprietà naturali.

2. Qual è il miglior modo per conservare il tè?
Per mantenere il tè fresco e fragrante più a lungo, conservalo in un contenitore ermetico, lontano dalla luce solare diretta, dall’umidità e da odori forti. Evita di metterlo in frigorifero, poiché l’umidità potrebbe danneggiare le foglie.

3. Come posso preparare una tazza di tè perfetta?
Ogni tipo di tè richiede tempi di infusione e temperature diverse:

  • Tè verde: 70-80°C per 2-3 minuti.
  • Tè nero: 90-100°C per 3-5 minuti.
  • Tè oolong: 85-90°C per 3-4 minuti.
  • Tè bianco: 70-80°C per 3-5 minuti. Segui le indicazioni sulla confezione o sperimenta per trovare il gusto ideale per te!

4. Posso aggiungere latte o zucchero al tè?
Sì! Molti tè neri, come l’Assam e il Chai, si sposano bene con latte e zucchero. Tuttavia, per tè più delicati come il tè verde o il bianco, è preferibile evitare aggiunte, poiché potrebbero alterare il sapore naturale.

5. Offrite prodotti senza caffeina?
Sì, abbiamo un’ampia selezione di tisane e infusi di erbe completamente privi di caffeina, ideali per un momento di relax serale.

6. Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Le nostre spedizioni impiegano generalmente da 1 a 2 settimane perchè molti nostri prodotti arrivano dal giappone come il tè matcha. La spedizione è sempre gratuita

7. Come funziona il vostro programma di reso?
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna, purché il prodotto sia ancora sigillato e non utilizzato. Per avviare un reso, contattaci via email a etea.servizioclienti@gmail.com.

8. Quali sono le vostre misure di sostenibilità?
Siamo impegnati nella sostenibilità e nella responsabilità ambientale. I nostri imballaggi sono progettati per essere riciclabili, e collaboriamo con fornitori che seguono pratiche di coltivazione etiche e rispettose dell’ambiente.

9. Come posso scegliere il tè giusto per me?
Ogni tè ha caratteristiche e benefici specifici. Se sei nuovo nel mondo del tè o vuoi esplorare nuove opzioni, ti consigliamo di provare i nostri kit di degustazione o di contattare il nostro team, che sarà felice di consigliarti in base alle tue preferenze.

10. Offrite sconti o promozioni?
Sì, abbiamo promozioni periodiche e sconti speciali per i nostri iscritti alla newsletter. Iscriviti per ricevere aggiornamenti sulle offerte e sugli sconti esclusivi!